COOPERATION & SUPPORT

商务合作与玩家支持,从一次联系开始

澳门新浦京游把渠道对接、内容共建和玩家客服分成三条线走。你要谈的是合作,还是遇到下载卡住、礼包没到账,都能在下面找到对应的入口和处理节奏。

青海山形线条与深色玻璃界面背景,青蓝与暖金点光交织

三类合作,按你手里的资源对号入座

先说清自己有什么、想拿到什么,第一次沟通就能进到具体条件,不必来回试探。

01

渠道合作

适合手上有玩家社群、设备销售渠道或区域活动资源的伙伴。接入简体版入口,跟着版本节奏推新游,在关键节点一起做分发。

带上这些:渠道类型 · 覆盖人群 · 结算期待

02

内容共建

适合攻略作者、视频创作者和垂直游戏媒体。围绕关卡步骤、低配运行经验和赛季专题一起做内容,平台提供版本号、设备适配区间与礼包信息支撑。

带上这些:内容形式 · 更新频率 · 发布阵地

03

技术接入

适合需要把平台入口嵌进自有页面或客户端的团队。提供 PC 端、掌机、手机、平板四类入口的对接说明与版本号同步方式。

带上这些:目标设备 · 技术栈 · 上线计划

商务合作流程节点连接图,从初步咨询到对接落地

玩家的问题怎么走完全程

从提交到给出结论会经过四步,第一步写得越具体,后面三步推进得越快。

  1. 01

    提交问题

    下载失败或安装报错,写清设备型号、系统版本和卡住的步骤;礼包没到账,附上领取时所在的页面路径。

  2. 02

    客服受理

    工作日 9:00 至 18:00 期间受理并回复,同一时段内按提交顺序推进。

  3. 03

    排查定位

    客服与技术支持的 24 人团队按设备型号和版本号复现问题,涉及低配运行的还会确认内存与系统版本。

  4. 04

    给出结论

    回复可执行的下一步;如果问题属于渠道或合作范畴,会转给商务侧继续跟进。

一周里什么时候能找到人

商务与客服走同一个时段,但处理方式不同,找对入口能少绕一圈。

商务与渠道

工作日 9:00–18:00

谈渠道、内容或技术接入,建议在标题里写明合作类型,正文给出你的资源规模和期望节奏,回复会直接落到对接人。

玩家支持

工作日 9:00–18:00

下载、安装、低配运行和礼包领取的问题都在这个时段内处理,由客服与技术支持协同跟进到有结果为止。

站点信息

想确认站点身份,或了解内容与数据怎么处理,可以从这几处继续。

官网域名
pujing-play.com.cn
ICP 备案
青ICP备12714114号-3
备案地区
青海
站点语言
简体中文